Deshalb ist die Beschaffung eines hochwertigen Parfümflakons nicht einfach eine Frage der Auswahl einer Form aus einem Katalog. Das Glas muss für die Abfüllanlage geeignet sein. Der Flaschenhals muss die Pumpe aufnehmen können. Die Beschichtung muss alkoholbeständig sein. Der Flakon muss im Regal stabil stehen, und die gesamte Verpackung muss einen langen Transport im Container unbeschadet überstehen.

Hier ein Fall, mit dem ich letztes Jahr zu tun hatte: Eine kalifornische Parfümmarke bestellte 20.000 individuell angefertigte Parfümflakons aus Glas mit edler, matter Oberfläche. Die Muster bestanden alle Tests. Die Versandkontrolle verlief einwandfrei. Doch als der Container in Long Beach ankam, wiesen fast 15 % der Flakons Undichtigkeiten am Flaschenhals auf.

Wir haben erlebt, wie sich Parfümprojekte um mehrere Wochen verzögerten, weil der Käufer Flakon und Pumpe von verschiedenen Lieferanten bezogen hatte, ohne vorher die Halsverbindung zu prüfen. Ebenso kam es vor, dass ein eleganter, matter Flakon das Werk in einwandfreiem Zustand verließ, aber im Ausland mit auffälligen Abriebspuren durch raue Kartontrennwände ankam.